Q & A
当サービスについて
はい、無料でご登録いただけます。
お電話でのご対応以外は、土日祝日も通常営業を行っております。
納期について
詳細につきましてはメールでお問い合わせください。内容を確認し、納期のご連絡をさせていただきます。
お支払いについて
PDF形式にて発行が可能です。ご希望の場合はお問い合わせください。
お支払い方法は銀行振込とpaypalをご利用いただけます。手続きの詳細につきましてはメールでご案内させていただきます。
ご依頼方法について
お手数をおかけしますが、連絡内容の行き違いを防ぐため、電話での問い合わせ・受注対応は現在行っておりません。ご依頼につきましては、メールまたは弊社のwebサイトからお申し込みいただけますようお願い申し上げます。
恐れ入りますが、訪問での持ち込みはお断りしております。郵送にて記録メディアをお送りいただくことは可能ですので、ご検討ください。
可能です。キャンセルご希望の場合は、依頼当日〜翌日中にご連絡ください。
ご依頼内容と作業について
これらの形式に対応しております。JPG / PNG / GIF / TIFF / PSD
申し訳ございませんが、RAWデータの取り扱いはできません。画像のファイル形式へ変換してからご依頼をお願いいたします。
納品後の再修正対応も可能です。納品後2週間以内に修正のご依頼をお申し込みください。2週間を過ぎますと、サーバーのファイルが削除されてしまうため、それ以降の対応はできかねますので、ご了承ください。
申し訳ございませんが、写真撮影のサービスは行っておりません。
Adobe Photoshop CCを使用しております。
納品後2週間以内のデータであれば、再送可能です。ただし、2週間を過ぎるとサーバー上のファイルが削除されてしまうため、それ以降の再送対応はできかねます。誠に恐れ入りますが、この場合は新規ご依頼として再度お申し込みをお願い致します。